Veelgestelde vragen

Ik heb de factuur niet ontvangen. Kan de factuur mij alsnog toegestuurd worden? 

Ja, dat kan zeker. De factuur wordt in principe automatisch verzonden na een bestelling. Soms komt de mail in de spam terecht, maar het gebeurt ook weleens dat de factuur helemaal niet aankomt. Stuur dan een mailtje naar onderwijscadeau@gmail.com. Dan sturen we de factuur handmatig toe. 

Wij kunnen als school alleen maar achteraf betalen. Is het mogelijk om op factuur te bestellen?

Ja, dat kan. Stuur een mail naar onderwijscadeau@gmail.com met een lijstje van de productcodes. Bij elk product staat op onze website een productcode, die begint met de letters OC gevolgd door vier cijfers. 

Voor de factuur is het belangrijk dat u ons ook de adresgegevens van de school of stichting stuurt. 

Wij sturen de bestelde producten en de factuur daarna z.s.m. per mail naar u toe. 

Ik ben een klant uit België. Is het mogelijk om op factuur te bestellen en de BTW te verleggen? 

Ja, dat is mogelijk. Stuur een mail naar onderwijscadeau@gmail.com met een lijstje van de productcodes. Bij elk product staat op onze website een productcode, die begint met de letters OC gevolgd door vier cijfers. 

Voor de factuur is het belangrijk dat u ons de adresgegevens én het BTW-nummer mailt. 

Wij sturen de bestelde producten en de factuur daarna z.s.m. per mail naar u toe. 

We zijn geïnteresseerd in jullie lesmateriaal. Is het mogelijk om een zichtzending te ontvangen?

Bijna al onze producten zijn downloadbare producten. We sturen dus geen fysiek lesmateriaal toe. Op onze website kunt u van elk product het voorwoord, de inhoudsopgave en een of meer voorbeeldlessen zien. 

We willen graag meerdere producten bij jullie bestellen. Is het mogelijk om korting te krijgen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om korting te krijgen. Incidenteel zullen we wel kortingscodes geven. Deze vermelden we in onze nieuwsbrief of op onze social mediapagina’s. Je kunt je onderaan deze pagina aanmelden voor de nieuwsbrief. 

Ik heb een foutje gezien in een product. Kunnen jullie dat aanpassen?

Ja, dat kan. We waarderen het dat mensen meehelpen om onze producten te verbeteren. Stuur dus gerust een mailtje naar onderwijscadeau@gmail.com. 

Ik heb een goed idee voor een (nieuw) product. Doen jullie daar wat mee?

We staan altijd open voor suggesties en ideeën. Als we zelf ook enthousiast worden van het idee, gaan we er misschien wel mee aan de slag!